セミオーダーご依頼の流れ

 

 

Step１ 　COUNSELING(ご相談)

まずはイメージする形を下記のコンタクトフォームからお伝えください。

初めてオーダーシューズを作られるお客様もプロのアドバイザーが理想の靴をご提案いたします。

 

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Step２　MATERIAL(素材選び）　注文から2-3日程

国内・インポートブランドの約200種の見本より、ご希望に合う素材を選びます。

トレンドの新柄や季節のおすすめ素材などもご用意しておりますのでご相談ください。

 

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Step３　SILHOUETTE(型を決める）　注文から1週間程

イタリアモデルやブリティッシュモデルなど多数のパターンからお気に入りの型を決めます。

 

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Step４　MEASUREMENT（採寸）　注文から1-2週間程

お客様一人一人にフィットした着心地の良い靴をお仕立てするために、お客様の足形のお悩みなどをお聞きしながら採寸していきます。

 

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Step５DETAIL（ディティール選び）　注文から2-3週間程

シングルORダブルなど基本的なディティールの決定から、裏地・紐の種類、ソール形状やステッチの有無の他、多彩なオプションの中から選びます。

 

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Step６FINISH(お仕立て上がり)　注文から最短1ヶ月～

あなただけの理想の靴は最新のIT管理システムと熟練の職人の技術により、一足ずつ丁寧に仕立てられます。

何重もの厳しい検品後、最短10日ほどでできあがってきます。着心地をお確かめください。

 

 

 

 

 

 

 

注意事項
 

不良品の返品・キャンセルについて

商品は発送前に確認させていただいておりますが、万が一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認の上、新品と交換させていただきます。
在庫が無くお取り寄せになってしまう場合は、交換商品お届けまでお時間をいただく場合がございますが、ご了承ください。

不良品を受け取ってしまった場合には、商品到着後5日以内にメールでご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、どうぞご了承ください。

 

 発送について

お客様のご注文内容にもよりますが、納期は約2～3週間です。お急ぎの場合、ご相談下さい。

 

不良品以外のご返品はお控えいただいていております。

商品発送後の返品・交換は、次のいずれかに該当する場合についてはお受けいたしかねますのでご了承ください。

1.使用された商品
2.商品到着後、お客様の取り扱いによってキズや破損が生じた商品
3.商品到着後7日以上経過した商品
4.受注生産の商品
5.お客様の個人的理由による返品
※ サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた、試着したら似合わなかった等の場合
※ 商品のサイズ・カラーの若干の誤差による返品・交換はご対応いたしかねます。

※上記以外でご利用者に何らかの理由による返品・交換等が生じた場合、送料等のご負担を頂く場合がございます。